Reaktionerne i landet er dog delte. Fagforeningerne UNI Global Union og 3F advarer om, at beslutningen vil ramme tusindvis af medarbejdere: omkring 1.500 stillinger forventes nedlagt. Derudover udtrykker flere organisationer bekymring for ældre borgere og beboere i yderområder, for hvem brevpost stadig er den eneste pålidelige måde at modtage regninger, statslige meddelelser og officielle dokumenter. En fuld overgang til digital kommunikation kan, påpeger de, forstærke den sociale ulighed.

Alligevel mener en del eksperter og borgere, at udviklingen er både logisk og uundgåelig. Danmark er i mange år blevet betragtet som et af verdens mest digitaliserede lande, hvor kontakten mellem borgere og myndigheder næsten udelukkende foregår online. Derfor ses brevenes forsvinden som et naturligt skridt — om end et skridt, der vækker nostalgi. I medierne omtaler danskere de røde postkasser som “en del af vores kulturarv”, og deres forsvinden som “slutningen på en æra”. Analytikere er enige om, at fremtiden for postsektoren ligger i pakkelogistik og ikke i brev.